Politika privatnosti

1. Opće odredbe

Ova Politika privatnosti ("Politika") opisuje kako Business QR Code ("mi"," naš"," nas") prikuplja, koristi, pohranjuje i prenosi osobne podatke korisnika internetske stranice www.business-qr-code.com ("internetska stranica") i naša usluga izrade koda za prikupljanje povratnih informacija i ocjena ("usluga").

2. Koje podatke prikupljamo

2.1 podaci koje izravno pružate:

• Podaci o registraciji: ime, adresa e-pošte, lozinka
• Profil tvrtke: naziv organizacije, adresa, telefon, opis poslovanja
• Podaci o plaćanju: podaci o bankovnoj kartici (obrađuju se putem sigurnih platnih sustava)
• Sadržaj: tekst i slike prenesene za generiranje koda

2.2 podaci o krajnjim korisnicima (klijentima vaših klijenata):

• Recenzije i ocjene: tekstualni Komentari, numeričke ocjene
• Kontakt podaci: ime, adresa e-pošte, telefon (ako se dobrovoljno odobri)
• Metapodaci: > Adresa,vrijeme slanja povratnih informacija, uređaj

2.3 automatski prikupljeni podaci:

• Tehnički podaci: > - Adresa, vrsta preglednika, Operativni sustav
• Podaci o upotrebi: stranice, vrijeme posjeta, klikovi
• Kolačići u skladu s našim Pravilima o korištenju datoteka,

3. Pravni razlozi za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim zakonitim osnovama:

• Pristanak(članak 6. stavak 1.: za marketinške komunikacije i dodatne značajke
• Izvršenje ugovora(članak 6. stavak 1.: za pružanje naših usluga
• Legitimni interesi(članak 6. stavak 1.: poboljšati održavanje i sigurnost
• Poštivanje zakonskih obveza(članak 6. stavak 1.: u skladu s primjenjivim zakonodavstvom

4. Ciljevi upotrebe podataka

4.1 vaši se podaci koriste za:

• Pružanje i održavanje naše usluge
• Stvaranje i upravljanje računom
• Obrada plaćanja i fakturiranje
• Tehnička podrška i rješavanje problema
• Slanje važnih obavijesti o održavanju
• Poboljšanje kvalitete naših usluga

4.2 podaci krajnjeg korisnika koriste se za:

• Prikupljanje i prikaz recenzija i ocjena
• Analitika izvedbe za naše klijente
• Zaštita od prijevare i neželjene pošte
• Usklađenost sa zakonodavstvom

5. Prijenos podataka trećim stranama

5.1 vaše podatke možemo proslijediti sljedećim kategorijama primatelja:

Davatelji tehničkih usluga:

• Davatelji usluga hostinga za hosting podataka
• Usluge pohrane i obrade u oblaku
• Usluge e-pošte za komunikaciju

Platni sustavi:

• Platni sustavi za obradu transakcija
• Banke i financijske institucije

Analitičke usluge:

• Za analizu prometa
• Sustavi za praćenje performansi

5.2 prijenos podataka krajnjeg korisnika:

6. Međunarodni prijenos podataka

Neki od naših pružatelja usluga mogu se nalaziti izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). U takvim slučajevima jamčimo:

• Adekvatnost odluka Europske komisije
• Standardni uvjeti ugovora (NBR)
• Certifikat Privacy Shield (ako je primjenjivo)
• Ostale odgovarajuće mjere opreza prema

7. Pohrana podataka

7.1 razdoblja skladištenja:

• Podaci o računu: do brisanja računa + 30 dana
• Recenzije i ocjene: vrijeme potrebno za pružanje usluga našim klijentima
• Podaci o plaćanju: prema zahtjevima poreznog zakona (obično 7 godina)
• Tehnički podaci: do 12 mjeseci

7.2 kriteriji za određivanje razdoblja skladištenja:

• Svrha za koju su prikupljeni podaci
• Zakonski zahtjevi
• Potreba za zaštitom naših legitimnih interesa

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka:

Tehničke mjere:

• Šifriranje podataka u prijenosu i pohrani (ea/ea)
• Redovite sigurnosne kopije
• Sustavi za nadzor sigurnosti
• Ograničavanje pristupa prema principu najmanje privilegija

Organizacijske mjere:

• Obuka osoblja o zaštiti podataka
• Ugovori o povjerljivosti s partnerima
• Redovite sigurnosne provjere
• Postupci obavijesti o kršenju

9. Vaša prava prema

Prema IE imate sljedeća prava:

9.1 pravo pristupa (članak 15.)

Imate pravo na informacije o tome obrađuju li se vaši osobni podaci i na kopiju tih podataka.

9.2 pravo na ispravak (članak 16.)

Možete zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka.

9.3 pravo na uklanjanje (članak 17.)

U određenim okolnostima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.

9.4 pravo na ograničenje obrade (članak 18.)

U određenim slučajevima možete zahtijevati ograničenje obrade podataka.

9.5 pravo na prijenos podataka (Članak 20.)

Svoje podatke možete dobiti u strukturiranom, široko korištenom formatu.

9.6 pravo na prigovor (članak 21.)

Možete se usprotiviti obradi podataka na temelju legitimnog interesa.

9.7 pravo na povlačenje pristanka

Ako se obrada temelji na pristanku, možete je povući u bilo kojem trenutku.

9.8 kako ostvariti svoja prava:

• E-mail: privacy@business-qr-code.com
• Poštanska adresa: Crna Gora, Budva, 85310, Belastica 6, mn

Pojam odgovora: na upite odgovaramo u roku od 30 dana.

10. Datoteke i tehnologije praćenja

10.1 korištene vrste datoteka:

• Potrebno: kako bi se osigurala funkcionalnost internetske stranice
• Funkcionalno: da biste poboljšali korisničko iskustvo
• Analitika: za analizu korištenja internetske stranice
• Marketing: za prilagodbu oglasa (samo uz vaš pristanak)

10.2 upravljanje datotekama:

Postavkama datoteka možete upravljati u postavkama preglednika.

11. Zaštita podataka maloljetnika

Naša usluga nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Namjerno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 16 godina. Ako budemo svjesni prikupljanja podataka o djetetu mlađem od 16 godina, izbrisat ćemo takve podatke.

12. Promjene politike

Ova pravila možemo ažurirati s vremena na vrijeme. Obavijestit ćemo o značajnim promjenama putem:

• Slanje obavijesti e-poštom
• Drugim odgovarajućim komunikacijskim kanalima

13. Kontakt informacije i pritužbe

13.1 Kontakti za zaštitu podataka:

13.2 podnošenje žalbi:

Ako smatrate da kršimo vaša prava na zaštitu podataka, možete podnijeti žalbu nadzornom tijelu:

Za stanovnike EU: the nacionalno tijelo za zaštitu podataka vaše zemlje
Kontakti organa: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

13.3 Naši kontakti: